Collaboration Solved
Les Scrum Masters qui survivent ont des preuves que leur boss comprend. Pas des certifications.
Transforme un obstacle en chiffre
Salut Reader, Alexandra, une lectrice de la newsletter m'a raconté cette histoire la semaine dernière (partagé avec sa permission) : Une carte est bloquée dans mon équipe depuis 20 jours. Chaque matin au daily, le même échange : -Le dev : "Ma carte est bloquée, je ne peux pas tester, l'environnement ne marche pas." -Le QA : "Mais si, l'environnement fonctionne, il n'y a pas de problème." 20 jours de suite... Cette semaine, j'ai dit "OK, montre-nous ton écran", le dev a partagé son écran.En 10...
Le email du vendredi (5 min)
Salut Reader, Un SM que je coache a changé une seule question dans son daily. Au lieu de "qu'avez-vous fait hier ?", il a demandé "qu'est-ce qu'on peut finir aujourd'hui ?" Une carte bougeait plus depuis quelques jours. Personne n'en avait parlé avant. L'équipe a proposé d'aller voir directement ceux qui bloquaient. Le lendemain, c'était réglé. La carte était terminée 48h plus tard. Son manager ? Il n'en a rien su. Le SM n'a jamais pris 5 minutes pour lui écrire ce qui s'était passé. Le...
Ton manager peut décrire ce que tu fais ?
Salut Reader, Cette scène, tu l'as peut-être vécue. Pas forcément avec ces mots exacts. Mais le moment où quelqu'un résume ton rôle aux réunions, et toi tu ne sais pas quoi corriger sans avoir l'air sur la défensive... Tu as une image de ton rôle. Ton manager en a une autre. Et tant que les deux ne sont pas alignées, tu défends un poste que personne ne voit de la même façon que toi. C'est ça, l'angle mort. Le test des 5 niveaux J'ai classé 5 façons dont un manager décrit un SM. De la plus...
De "je sais" à "je fais"
Salut Reader, La semaine dernière, on a parlé d’assurer que les gens savent quoi faire pour changer (Knowledge). Une formation générique est gaspillée si elle arrive trop tôt, si les gens n’ont pas la capacité de l’absorber, ou si elle n'est pas adaptée aux besoins. Aujourd’hui, on passe à l’étape qui tue les efforts dans l'œuf : la capacité d'application (Ability). Le piège c'est qu'après la formation tout le monde retourne à ses vieilles habitudes. Combler le fossé entre "savoir" et...
Pourquoi ton RACI ne fonctionne jamais
Salut Reader, J'ai vu des organisations qui passait parfois un an à essayer d'écrire le RACI "parfait" en avance : chaque responsabilité, chaque rôle écrits dans les moindres détails, alors que personne n'avait été encore appelé à changer. C'est un petit peu comme si on essayait de dessiner planifier la rénovation d'une maison alors qu'on sait même pas encore où est-ce qu'on va déménager... Le problème c'est que le jour où on dévoile le plan de changement (et donc le fameux RACI), les gens...
Comment donner envie de changer
Salut Reader, L’équipe hoche la tête en rétrospective. Tout le monde semble comprendre. Mais deux semaines plus tard, rien n’a bougé. Pourquoi la prise de conscience de changer ne suffit pas Dans ADKAR, Awareness (la prise de conscience) permet de comprendre pourquoi changer.Mais l'étape suivante Desire (le désir) est le moment où chaque personne décide si elle veut changer.C’est un choix personnel, et souvent l’étape la plus difficile... Parce que comprendre pourquoi on doit change ne veut...
Si l’équipe voit pas le problème, elle bougera pas
Salut Reader, La plupart des résistances au changement viennent pas d'une mauvaise volonté. Elles viennent d’un flou total sur "pourquoi" on doit changer. Dire “on va changer” ne change rien (pense aux bonnes résolutions du nouvel an).Expliquer pourquoi on doit changer ne suffit pas non plus. Créer l’Awareness, c’est rendre le problème visible et concret. Tant que l’équipe peut pas voir, toucher, mesurer ce qui fonctionne pas aujourd’hui, le changement reste une opinion. Et les opinions, ça...
Gèrer le changement : skill critique du Scrum Master
Un Scrum Master qui ne maîtrise pas la gestion du changement reste un expert d’outils ou un facilitateur. Quand on la maîtrise devient un expert système, difficile à remplacer. La résistance au changement n’est pas un problème d’équipe. C’est un problème d'écoute du système. Quand une équipe résiste, le réflexe classique est souvent le même : plus de communication plus d’ateliers plus de formations Et bien souvent ça échoue...Pas parce que l’équipe est “résistante”, mais parce que personne ne...
Oublie les Story Points. Planifie avec 85 % de confiance.
Salut Reader, 93 % des projets livrent en retard (source : How big things get done) Ce n’est pas un problème d’engagement des équipes (les développeurs vont “pas assez vite”). Ce n’est pas un manque de professionnalisme du PO. Le vrai problème, c’est la planification basée sur des hypothèses fragiles (story points). Les Story Points te donnent une illusion de contrôle.Ils ne répondent jamais à la seule question qui compte vraiment pour le business. “À quelle date on livre, et avec quel niveau...
Comment tester le batch size ?
Salut Reader, Dans la dernière newsletter, je te parlais du Batch Size. Ce que tu peux essayer pour rendre ton impact tangible avec le Batch Size : Voici une expérimentation réversible qui ne menace personne.Elle produit un résultat observable en un sprint.Elle prépare naturellement une discussion business, pas méthodologique. Objectif:Tester si la réduction volontaire du batch size améliore le focus, la stabilité du sprint et la lisibilité de la valeur livrée. Hypothèse:Si nous [réduisons le...
Les Scrum Masters qui survivent ont des preuves que leur boss comprend. Pas des certifications.